2021年上半年，受疫情冲击所积压的家居消费需求得到了逐步释放，公司各项经营数据获得了快速修复；自下半年以来，房地产相关调控措施陆续出台，消费者的购房意愿短期受到了一定程度的影响，购房行为存在一定的时延。

　　然而，不管大势如何变化，消费者对美好生活的追求与向往没有发生根本的变化，“装修一个个性化的家”的基本需求也没有发生根本变化，因此，公司坚持以不断满足消费者的需求为使命，通过全渠道触达客户、打造高颜值、高效产品及极致场景体验、优化专业全案设计及一站式配齐等措施，在竞争加剧及原材料价格大幅波动的不利环境下不断攻坚克难，破局创新，稳中求进，实现了较为理想的业绩增长。

　　本报告期，实现营业收入204.42亿元，同比增长38.68%，实现归属于上市公司股东的净利润26.66亿元，同比增长29.23%。

　　2021年是公司启动“把欧派打造成世界卓越家居集团”长期发展目标的元年，营销、职能、制造三大体系充分配合，协力同心，迈出了坚实的第一步。

　　报告期内，秉承业务助推、服务、保障的宗旨，职能系统立足中长期激励机制，推进薪酬与编制动态管控；不断提升资金使用效率、经营核算效率、财务结算效率及质量；在极端环境下，多手段保障原材料供应，多举措实施采购控本；强化制度治理及监管核查职能，牢守合规底线，夯实风险管控；内务数字化构建成效明显，后勤保障工作进一步转型升级。

　　2021年因疫情反复，出现物流中断、原材料涨价，叠加环保限产、拉闸限电等诸多不利因素，制造系统通过精益改善、智能制造、信息化建设的有效实施，激励机制改革创新，极大地提升了生产效率、大幅降低制造综合成本率，满足了客户对产品质量、价格、交期和服务愈发严苛的要求，为公司经营目标的实现提供了坚强有力的保障。

　　1、报告期内，公司衣柜净醛升级、一体化研发、柜门分线生产、门板新品类开发推广等多个重点项目成效显著；木门精益生产模式改革及工程体系专项建设取得阶段性成效；橱柜标准化等多个项目初见成效；

　　2、各生产基地运营改善成效显著，报告期内共开展精益改善项目近200个，同时通过管控精细化及作业标准化等手段为集团降本增效保驾护航；

　　3、厚积薄发，研发设计地位及影响力显著提升：报告期内，公司完成2022年各类新产品研发400多款；公司研发中心获评国家级工业设计中心；产品获得多项德国红点奖、日本G-MARK设计奖等国际设计大奖；实现家居产品体系全面升级、大幅整合、精简、优化；预研技术开发成果优异，有效降本超千万；智能家居相关产品业绩增长势头喜人。

　　4、采购信息化成效显著：覆盖率上升至98%，集团、事业线、基地协同采购体系的“铁三角”职能作用初显成效。

　　2021年，欧派衣柜（全屋定制）以“王者之势”一路披荆斩棘，攻城拔寨。一是为满足消费者对于环保家居的迫切诉求，从单一的基材无醛升维到空间净醛，以“净醛”破局，引领行业新一轮“环保浪潮”；二是深刻创新变革，从布局展示到活动落地，营销模式创新再到拎包、电商、家装、整装渠道拓展，全线出击，全面获客；三是突破性领创整家定制，将柜类定制延伸到空间定制，以“三高”（研发、颜值、严格）标准引领行业，为公司的未来发展注入新动能。

　　2021年，欧派橱柜核心竞争优势更加牢固和突显。一是全年新开及新装门店超1300家；推动零售经销商合作装企超3000家；创新集成厨房商业模式全年开店超600家；二是整装、分销、集成厨房多点布局，厚筑渠道优势，引领全渠道发展方向；三是把握市场脉搏，打造“健康厨房”、“旧厨焕新”等营销新模式，全力注入业务发展新动能，充分体现全球领军橱柜品牌的实力及号召力。

　　2021年是整装大家居领势先行的第四年，也是欧派整装大家居的“破局立新”之年，年度接单业绩同比增长逾90%，实现高速增长。一是推出新品牌“StarHomes星之家”，实现双品牌切入一体化整家定制赛道，在“两翼并进，全域协同”的战略方针下，夯实并进一步扩大公司在整装赛道的领先优势；二是以定制产品为核心+资源整合+双龙联盟的形式持续进化，充分发挥欧派产品的独特优势，有效补齐家装公司的产品短板，进一步强化对终端的赋能力度；三是对整装大家居经销商进行全方位的“输血注能”和“输智引智”，助力终端运营体系的重构、管理模式转型及提升整体运营效率。

　　2021年，欧派大宗业务顺应市场变化积极调整业务节奏，严控风险，稳中求进。一是发挥多品类研发及制造优势，配合优质战略客户开展多项共研部品配套项目，精准配套；二是充分发挥大家居优势，全面渗透精装后加载业务，从精装材料供应商向精装整家服务商转型；三是深耕各地人才安居房、保障房、老旧小区改造及北京、雄安新区、深圳等地区的国家重点配套工程。因此，即便在严峻的房地产精装修配套业务竞争背景下，公司工程业务也几乎未受到雷区项目的波及，实现了以防风险、守底线、欧铂丽蜕变前行，步履不停

　　欧铂丽围绕敢“闯”敢“创”双敢战略方针，产品、展示、销售全面升级，实现“全房定制”行业升位，成功跻身行业第一竞争梯队。一是进行了“专为Me世代而生”的全新品牌定位，目标客户更加聚焦；二是重塑以“有颜”、“有品”、“有料”、“有趣”为核心的原创轻奢产品体系，在价格带实行高中低突破，有效扩大客户群体；三是打造传统零售升级+拎包+装企+电商的欧铂丽渠道生态链，实现向零售服务商的转变，最大程度抢占客流；四是销售模式从橱衣扩展到了“橱衣木卫+电器+家配”的全品类全房定制，实现终端盈利模式的转型升级。

　　2021年，欧铂尼木门发力，业绩快速增长。一是品牌塑造：围绕门类五防功能、通过产品+明星双IP加持完成多轮新品发布会，构建专业品牌护城河；二是渠道深化：全年优质经销商占比大幅提升，深挖家装合作渠道；三是模式创新：M6盈利模式效果凸显，V3销售设计化认证项目助力客单值大幅提升，全年完成多场明星巡回直播及顶流主播带货直播，助力接单量超12万单。

　　2021年，欧派卫浴作为全卫定制开创者，持续引领卫浴行业变革，发布全卫空间健康解决方案，强势推动全卫定制进入3.0时代。一是打造线）整合营销传播的新零售模式；二是完成整装、工程渠道开辟，成功构建多渠道经营模式；三是成立全球战略供应合作联盟，打造卫浴空间一体化设计、一站式配齐、一揽子服务全新营销模式，重新定义行业新标准。

　　定制家居的信息化价值链很长，在设计、下单、生产、物流、安装、售后等每个环节都需要通过信息化连接，才能给用户提供完善的产品定制体验。围绕着“设计制造一体化、集中计划、多基地协同生产、智能制造系统支撑”的建设目标，公司已经成功打造大规模非标定制家居智能制造支撑技术平台及工业互联网平台，构建了支持大家居设计、展示和制造一体的全三维信息模型，建立了营销与制造的数据中台和业务中台，通过数智中心实现了对定制产品自设计到售后全流程信息化的管理。

　　作为一家年产橱柜超90万套、年产衣柜超290万单的大规模非标定制企业，信息技术的成功应用大大提升了公司在设计、报价、下单、拆单、技审、价审、结算各个环节的效率，相应提升了整个链条的效率，而这些效率的提升意味着订单设计、订单转化周期、产品交付周期的缩短，以及公司和终端人力成本的降低。

　　报告期内，公司全品类、全渠道超7000家门店已实现自研CAXA家居设计软件全面应用，目前CAXA家居设计软件已实现全屋空间（厨、衣、木门、墙板、卫、阳台、家配）融合设计和场景销售。智能设计、一键渲染、一键工艺检查、一键报价和一键下单等智能技术应用，既使设计高效流畅和展示拟实逼真，又确保了数据质量，为设计、制造及供应链一体化，全业务链的数字化使能提供了有力的保障。2021年，CAXA设计软件收费账号近3万个，形成了单日在线万高清渲染图的云端算力支撑能力，为国内定制企业云端算力之最。

　　公司自主开发的MSCS生产调度控制系统和XMES柔性制造管理系统日处理板件已达100万件以上；全面实现定制订单的“75%免审、85%免审和快审、95%一次通过”；结算中心与TIMS（发货信息系统）平台完成构建，全面提升经销商资金结算与订单物流仓储配送管理效率；创新PLM、MPCS、智能批次优化等信息化模式及软件应用，赋能制造降本增效；如此大规模非标定制家居智能制造支撑平台的订单转化能力和水平全面支撑了全球最大的定制家居企业的高效运营。

　　“智慧园区、智慧办公、智慧人力、智慧流程”四智系统深化开发应用，跨入“安全欧派+智慧欧派”发展新阶段。

　　1、根据国家统计局2019年颁布的《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017），公司所从事的行业为家具制造业（C21）中的木质家具制造业（C211）；按照中国证监会公布的《上市公司行业分类指引（2012年修订）》（证监会公告[2012]31号），公司所从事的行业为制造业中的家具制造业中的集成创新行业-整体家居行业。

　　2、公司所处行业为家具行业，2018年以来，随着房地产市场变化及渠道结构调整，家具行业整体增长承压。家具行业具备较强的线验式消费特性，终端门店是重要的空间展示场所并承担成交环节的职能。受新冠疫情在全国部分区域及城市反复的影响，家具企业经营环境及市场状况存在一定的不确定性，终端零售渠道承压，防疫政策影响下家具卖场及终端网点存在暂时关闭的情况，安装无法上门进行交付安装环节，进而导致近两年家具制造业营业收入整体增长承受一定压力。随着疫情逐步得到控制，部分家具积压的消费需求延迟释放，线下卖场门店恢复正常营业，家具行业零售市场表现逐渐回暖。根据国家统计局数据统计，截至2021年末家具制造业全年营业收入规模为8004.6亿元，同比2020年增长16.42%。

　　3、公司所处的细分领域为定制家具行业，具体品类可划分为定制橱柜、定制衣柜（全屋定制）、定制木门、定制卫浴柜等。随着消费者对个性化定制产品偏好的提升，对居住空间收纳功能需求的提高及对整体风格统一并呈现“高颜值”需求的增强，定制家具应用的领域从厨房空间向卧室、客厅、阳台、卫生间、护墙板等空间扩张，细分品类渗透率也随着消费者使用比例的增加而实现提升。定制家具能更好地从消费者需求角度出发，满足家装消费者对于产品功能、外观、储藏的复合型需求，成熟的定制橱柜、处在成长期的定制衣柜（全屋定制）等各个品类各自焕发不同的活力。

　　定制家具属于可选消费品，宏观经济发展周期、地产销售周期、国民收入及消费者消费理念的变化等，均会对定制家居行业产生一定的周期性影响。

　　定制家具行业具有季节性特点，主要与居民的商品住房购买和商品房的交房时间有关，也与居民旧房二次装修有关。同时，由于我国幅员辽阔，气候差异大，因此季节性与地域分布也存在一定的关联性。

　　定制家具行业的市场格局整体相对分散，根据券商及行业内数据估算，CR5约为15%左右。头部企业市场份额虽然在逐步提升，但相比家电等成熟行业仍然相对较低，经销商的区域分散化、行业进入及退出门槛低、长尾市场需求持续存在、流量碎片化程度进一步提高等多方面原因延缓行业集中度提升的进程，具体包括以下几方面原因：

　　定制家具行业的零售渠道布局主要依托经销商，经销商具备较强的区域特性，经营区域以单个城市进行划分，能够以公司化运营的大商数量较少，且占总体比例低，大部分经销商以个体经营为主，因此在单个城市的市占率相对较低，由此带来定制家具企业的整体占比较低，经销商渠道特性决定了定制家具零售渠道呈现高度分散特点。

　　定制家具行业在生产制造环节、信息化系统等方面逐渐形成标准模式，生产设备采购成本相对可以承担，前期固定资产投入有限，中小企业可以依托成熟的供应链体系进行产能建设，因此行业进入门槛相对较低；若经营不。